Ich bin eine strategische Denkerin und Verfechterin einer ganzheitlichen Marketingstrategie, die E-Mail, Web, UX, Online-Communities, soziale Medien und Pflege sowie E-Commerce umfasst. Ich glaube daran, den Kunden über seinen bevorzugten Kanal zu erreichen und nicht darüber, wo das Unternehmen kontaktiert werden möchte. Meine Leidenschaft ist es, Menschen und Teams zusammenzubringen, damit sie zusammenarbeiten und bestehende Kommunikationsbarrieren zwischen Abteilungen aufbrechen, die normalerweise zwischen Marketing, Vertrieb, Kundendienst, Entwicklern und vielen anderen bestehen. Ich leite mein digitales Team mit der Überzeugung, dass es den Kunden egal ist, wer einen bestimmten Inhalt oder eine bestimmte Kommunikation verfasst hat, die sie erhalten, Hauptsache, sie löst ihr aktuelles Problem in vollem Umfang.

I am a strategic thinker and advocate of a holistic marketing strategy which includes email, web, UX, online communities, social media and care and e-commerce. I believe in reaching the customer in their preferred channel rather than where the company wants to be contacted. My passion is to bring people and teams together to collaborate and break down existing communication silos between departments, usually found between marketing, sales, customer service, developers and many more. I lead my digital team with the belief, that customers don’t care who wrote a specific content or communication they receive, only that it solves their current problem to the fullest.